Descripción
Sinopsis
Una novela urbana sobre el amor. Sobre personas que habitan mundos ordinarios a las que les ocurren sucesos extraordinarios. Vidas que exploran fronteras y que se unen en una historia común llena de sorpresa y delicadeza. Una gran historia que habla de amistades improbables, de pasiones imposibles y de cómo incluso al abrigo de lo extraviado siempre brota la esperanza.
Ficha Técnica
PVP: 20 euros
Rústica con solapas
14 x 22 cm
194 páginas
ISBN: 978-84-18985-53-9
Código IBIC: FBA
Código BISAC: FIC000000 FICTION / General
Jesús Alcoba
Jesús Alcoba es el creador del Arco de la Experiencia de Cliente, un método probado que conecta la identidad corporativa con la entrega de la experiencia. Contribuyó a la creación del primer máster puro en Experiencia de Cliente en España y es quizá el autor más prolífico sobre esta disciplina en nuestro país, además de uno de sus más destacados conferenciantes. Ha coordinado el libro «Cómo crear la Experiencia de Empleado» (LID) y ha sido consejero de Honor de la Asociación de la Experiencia de Cliente, miembro de su Junta Directiva y CX Ambassador en Contact Center Hub. Completó sus estudios de MBA en Nueva York, es doctor en estrategia y ha publicado varios artículos científicos a nivel internacional sobre la interacción persona-experiencia. Es autor de doce libros y coautor de otros quince. Como conferenciante ha sido dos veces TEDx speaker y TOP100 Thinking Heads. Actualmente es el director creativo en La Salle Campus Madrid.
